Sajter om it & teknik

  • CIO SwedenIt-strategi, affärsnytta och kundrelationer.
  • Computer SwedenDagliga nyheter om it, telekom och affärer.
  • IDG.seDe viktigaste nyheterna från IDGs nyhetssajter.
  • M3Sveriges prylsajt.
  • MacWorldAllt om Mac, OS X, Iphone och Ipad.
  • PC för AllaSveriges största och mest lästa datortidning.
  • SmartworldDin guide till det smarta hemmet.
  • TechWorldFör it-avdelningar, it-chefer och it-proffs.
  • Topp100Sveriges bästa sajter och nättjänster.

Andra områden

  • Anbud24För anbudsansvariga och bid managers.
  • Studio För dig som producerar ljud och musik.
  • Upphandling24 Oberoende nyhetssajt om offentlig upphandling.

Tjänster

Stäng
Sök
 
SENAST INLAGDA
Adobe-folkets guide till säkerhet

Adobe 2018-04-23

Adobe-folkets guide till säkerhet
Även kreatörer är berättigade till hög IT-säkerhet. Och företagens IT-säkerhetsansvariga ska kunna känna sig lugna med att användarnas och organisationens arbete och tillgångar hanteras med maximal säkerhet. Adobe, med kreatörerna och IT-avdelningen i fokus, har tänkt ett extra varv kring säkerheten i deras molnprodukt Adobe Creative Cloud. I detta whitepaper redovisar Adobe sin säkerhetsarkitektur för Creative Cloud.
Kontaktcenter-as-a-Service

Genesys 2018-04-23

Kontaktcenter-as-a-Service
Kundtjänst och kontaktcenter är beroende av den infrastruktur som möjliggör högsta möjliga service till rimlig kostnad. Kraven är väldigt olika beroende på företagets storlek, servicegraden och geografiska placering. Samtidigt måste kontaktcentret förändras i takt med omgivningen; säsongstoppar måste hanteras och nya kommunikationskanaler kommer och går. Detta whitepaper från Genesys går igenom de ekonomiska faktorerna bakom kontaktcenter som molntjänst.
10 myter om kundtjänsten

Genesys 2018-04-23

10 myter om kundtjänsten
Stämmer det verkligen att kunderna kräver att kundtjänsten är närvarande i varenda obskyr kommunikationskanal på Internet? Och om du har en fungerande infrastruktur för ditt kontaktcenter, byt för tusan inte ut den, även om kunderna är någon annanstans? Detta whitepaper från Genesys slår hål på tio myter om kundtjänst över många kanaler.
5 punkter för Continuous Delivery Model

CA 2018-04-17

5 punkter för Continuous Delivery Model
Som normal mobilanvändare får man flera notiser om app-uppdateringar varje dag. Det är bra för apparna behöver konstant uppdateras i en föränderlig värld. De app-leverantörer som är framstående på detta har tagit till sig en "Continuous Delivery Model" som systematiskt hjälper dem att utveckla sina appar i en ständig utvecklingscykel. CA Technologies visar i detta whitepaper hur ni kan ta till er denna teknik och filosofi, och öka era chanser att leverera bästa tänkbara appar till kunderna.
Kontinuerliga tester på 5 minuter

CA 2018-04-17

Kontinuerliga tester på 5 minuter
Marknaden förändras ständigt. Dina appar behöver följa med i utvecklingen och vara stabila och säkra, och svara upp mot kundernas och användarnas förväntningar. Att testa apparna på ett strukturerat och metodiskt sätt, och föra in testresultaten i en ständig utvecklingscykel är nyckeln till framgång på appmarknaden. Detta informationsblad från CA Technologies ger dig en snabb överblick över tekniken och de rätta produkterna.
Problem: Realistiska testdata och GDPR

CA 2018-04-17

Problem: Realistiska testdata och GDPR
"Testdata kan vara antingen användbara eller perfekt anonymiserade, men aldrig båda." Utvecklare behöver ofta bra testdata för att kunna utvärdera applikationerna. Tidigare gick det att använda riktiga användardata, men det blir svårt under GDPR. Anonymisering och maskning kan hjälpa, men kommer bli riskabelt och reducerar datakvaliteten. CA Technologies förklarar i detta whitepaper problematiken, och föreslår lösningar.
Utvecklarens guide till rätt testobjekt

CA 2018-04-17

Utvecklarens guide till rätt testobjekt
Du kan mantrat: Applikationerna ska levereras och uppdateras snabbare, billigare och med högre kvalitet. Allt fler använder agila metoder och DevOps-principen där testning är en grundbult. Ett vanligt problem är dock att till testerna behövs testdata och -objekt av hög kvalitet. Att tillhandahålla bra datasets är inte helt enkelt om vi talar om komplexa, komposita applikationer. Test Data Management kan verkligen hjälpa. Problemformulering och lösning finns i detta whitepaper från CA Technologies.
Bli molnvinnare på 5 minuter

Infor 2018-04-17

Bli molnvinnare på 5 minuter
Nästan alla små- och medelstora företag nyttjar minst en molntjänst, och de gör det av samma anledningar som privatanvändare: Det är bekvämare, smartare och billigare. Det är mycket lättare för ett litet företag att ta med sig privata användningsmönster in i företaget. Molnet är också den bästa strategin för mindre företag för att möta konkurrensen från större företag. Detta whitepaper från Infor presenterar fyra molnstrategier för mindre företag.
5 missuppfattningar om digitalisering

Infor 2018-04-17

5 missuppfattningar om digitalisering
Mindre företag kan hälsa hem när bjässar som Amazon och Facebook drar åt marknadens tumskruvar. Fel. Tokfel. När hajen simmar in är det inte småfisken som behöver ta skydd, utan gäddan. Faktum är att mindre företag är väl lämpade att ta till sig digitaliseringens fördelar, tack vare sin flexibilitet, snabbrörlighet och korta beslutsvägar. I detta whitepaper går Infor igenom de fem vanligaste missuppfattningarna kring digitalisering, och hur små- och medelstora företag vinner på digitaliseringen.
9 strategier för tillverkningsindustrin

Infor 2018-04-17

9 strategier för tillverkningsindustrin
En måhända intressant paradox är att den kanske mest fysiska delen av näringslivet - tillverkningsindustrin - har så mycket att vinna på den ofta konturlösa digitala tekniken. Men den digitala tekniken har stor potential att öka den tillverkande industrins lönsamhet , tillväxt och framgång genom nyttjande av till exempel sensordata, automatiserade processer och återkoppling från kunderna. Detta whitepaper från Infor tar upp de nio viktigaste strategierna kring digitalisering inom tillverkningsindustrin.
 
HETASTE WHITEPAPERS
2018-04-13 Genesys
Säg Hej till Kate. Kate är en AI-baserad bot som hjälper kund...

(PDF 694 KB)
2018-04-17 Infor
Nästan alla små- och medelstora företag nyttjar minst en molntjänst,

(PDF 137 KB)
2018-03-05 Infor
Processindustrins framtidsfabrik bygger på teknologi, innovation och förmågan till avancerad

(PDF 1,1 MB)
2018-04-17 CA
"Testdata kan vara antingen användbara eller perfekt anonymiserade, men aldrig

(PDF 1,0 MB)
2018-04-11 Snow Software
Det brinner i knutarna; när detta skrivs är det en och en hal...

(PDF 3,7 MB)
2018-04-11 Riverbed
Den kanske viktigaste motivationsfaktorn bakom en migration till Windows 10

(PDF 5,4 MB)
2018-04-17 Infor
Mindre företag kan hälsa hem när bjässar som Amazon och Faceb...

(PDF 623 KB)
2018-03-14 CA
Ringmur och vallgrav räcker inte. Attacker från insidan stoppas inte

(PDF 3,3 MB)
2018-04-11 CA
Det är en svår balansgång mellan att öppna för administratörer

(PDF 4,8 MB)

Whitepapers är en viktig informationskälla inför affärskritiska investeringar. Vill du att ditt företags dokument ska ligga med i biblioteket? Kontakta ansvarig: Dario Nazemson, dario.nazemson@idg.se.


Har du synpunkter på sajten? Kontakta sajtansvarig: Dario Nazemson | Om cookies, personuppgifter & copyright
Magnus Ladulåsgatan 65, 106 78 Stockholm Tel: 08-453 60 00 | Copyright © 2018 International Data Group