Sajter om it & teknik

  • CIO SwedenIt-strategi, affärsnytta och kundrelationer.
  • Computer SwedenDagliga nyheter om it, telekom och affärer.
  • IDG.seDe viktigaste nyheterna från IDGs nyhetssajter.
  • InternetworldAllt om affärer på internet.
  • M3Sveriges prylsajt.
  • MacWorldAllt om Mac, OS X, Iphone och Ipad.
  • PC för AllaSveriges största och mest lästa datortidning.
  • SmartworldDin guide till det smarta hemmet.
  • TechWorldFör it-avdelningar, it-chefer och it-proffs.

Andra områden

  • Anbud24För anbudsansvariga och bid managers.
  • Studio För dig som producerar ljud och musik.
  • Upphandling24 Oberoende nyhetssajt om offentlig upphandling.

Tjänster

Stäng
Sök

AI botar kundtjänst

AI botar kundtjänst
Självbetjäning och chatbotar kommer starkt inom kundtjänsttekniken. Tidigare användes detta för att minska antalet samtal, men idag söker sig kunderna till denna typ av kanaler som en första interaktion - för att det är smidigt och fullt tillräckligt för det stora flertalet ärenden. Tillsammans med AI (Artificiell Intelligens) och kundanalys utvecklas kundtjänsten mot högre effektivitet, lägre kostnader och nöjdare kunder. Läs mer i detta whitepaper från Genesys.
Språk: English Format: PDF Filstorlek: 3,1 MB Publicerat: 2017-08-23
För att få tillgång till detta, vänligen ange dina kontaktuppgifter nedan

OBS! En länk till detta dokument kommer att skickas till den angivna e-postadressen.

Jag vill att mina uppgifter automatiskt fylls i vid nästa besök.

Obligatoriska fält markerade med *
 
SENASTE
Du har nått slutet av sidan.

Har du synpunkter på sajten? Kontakta sajtansvarig: Dario Nazemson | Om cookies, personuppgifter & copyright
Magnus Ladulåsgatan 65, 106 78 Stockholm Tel: 08-453 60 00 | Copyright © 2016 International Data Group