Sajter om it & teknik

  • CIO SwedenIt-strategi, affärsnytta och kundrelationer.
  • Computer SwedenDagliga nyheter om it, telekom och affärer.
  • IDG.seDe viktigaste nyheterna från IDGs nyhetssajter.
  • M3Sveriges prylsajt.
  • MacWorldAllt om Mac, OS X, Iphone och Ipad.
  • PC för AllaSveriges största och mest lästa datortidning.
  • SmartworldDin guide till det smarta hemmet.
  • TechWorldFör it-avdelningar, it-chefer och it-proffs.
  • Topp100Sveriges bästa sajter och nättjänster.
Stäng
Sök

5 tips för friktionsfri kundservice

5 tips för friktionsfri kundservice
Det är egentligen enkelt att föreställa sig hur modern kundservice ska fungera. Det är bara att gå till sig själv. I din relation med företaget X förväntar du dig inte bara bra service i allmänhet, utan även samma kvalitet i de servicekanaler du använder just denna gång, i just detta ärende. Du förväntar dig att få samma information och service oavsett ärende, kontaktyta, handläggare, tid, plats och bildskärm. Funkar det friktionsfritt, blir du en friktionsfri kund.

Detta whitepaper från Salesforce ger dig fem tips på hur din organisation skapar en modern kundservice.
Språk: English Format: PDF Filstorlek: 1,0 MB Publicerat: 2016-03-21
För att få tillgång till detta, vänligen ange dina kontaktuppgifter nedan

OBS! En länk till detta dokument kommer att skickas till den angivna e-postadressen.

Jag samtycker till att IDG-koncernen behandlar mina personuppgifter för att ge tillgång till innehållet och för vidare kontakt gällande erbjudanden om liknande innehåll och tjänster via direktmarknadsföring inklusive epost, telefon och SMS. Salesforce som sponsor av innehållet får också använda mina personuppgifter för samma syften.
Fullständig personuppgiftspolicy för IDG personuppgiftspolicy samt Salesforce integritetspolicy.
Jag godkänner ovanstående

Jag vill att mina uppgifter automatiskt fylls i vid nästa besök.

Obligatoriska fält markerade med *
 
SENASTE
Du har nått slutet av sidan.

Har du synpunkter på sajten? Kontakta sajtansvarig: Dario Nazemson | Om cookies, personuppgifter & copyright
Magnus Ladulåsgatan 65, 106 78 Stockholm Tel: 08-453 60 00 | Copyright © 2018 International Data Group